ICOCA WEB 定期券サービス(iCONPASS)
\ バス利用がもっと便利に! /
スマホ・PCから定期券の購入・更新が
できるようになりました。
WEB定期券なら、毎日のバス利用がもっとスムーズに!
✨ 来店不要
スマホ・PCからいつでもどこでも購入が可能!
📱 ICカード不要
スマホタッチだけでスムーズに乗車できます。
💳 クレジット決済OK
窓口に行かず、その場でお支払いが完了。
※「ICOCA」「モバイル ICOCA」は西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です
※「iCONPASS」は株式会社 JR 西日本テクシアの登録商標です
iCONPASS ご利用案内
アプリ新規会員登録
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WEB定期購入手順
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WEB定期内容控について
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iCONPASSログイン後のトップ画面(下図)がWEB定期内容控となります
● 定期券が有効な場合は赤枠内のバスが動きます
降車時にエラーが発生した際は、
この画面を乗務員へ提示してください
※スマートフォン未所持のお子様について
- ・上記画面のスクリーンショットを印刷して、お子様が携帯できるようご準備ください
- ・エラーが発生した際は、印刷物を乗務員へ提示してください
- ・乗務員が有効期間を確認後に降車してください
Q&A
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Q
WEB定期券はどこで購入できますか?
A
iCONPASS(アイコンパス)のサイトにて、6:00~22:00の間で購入可能です。
【準備するもの】
・モバイルICOCA または ICOCAカード
・カード番号(JWから始まる17桁の英数字)
Q
子どもの定期券を買う際、会員登録は親・子のどちらですか?
A
実際にバスを利用される「お子様ご本人」の名義で登録してください。
Q
小学生(小児運賃)の定期券を購入したい。
A
必ず「こどもICOCA」をご用意ください。通常のICOCAではエラーとなり購入できません。
※モバイルICOCAは13歳未満の方はご利用いただけません。
Q
認証メールやパスワード通知が届きません。
A
以下をご確認ください。
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
・「ドメイン指定受信」などでメールがブロックされていないか
Q
クレジットカード情報はどこで登録しますか?
A
マイページからは登録できません。「定期券の購入手続き(お支払い方法の選択)」の際に入力・登録を行ってください。
Q
購入後に区間を変更したい、または間違えて買ってしまった。
A
iCONPASSのサイト上で払い戻し手続きが可能です。
※手数料として520円が必要です。
Q
窓口で買ったカードの定期券がある。有効期限内にWEB定期も買えますか?
A
期限が重なっているとお支払い時にエラーになります。
今お持ちの定期券を使い切ってから購入するか、窓口で払い戻しを行ってください。
Q
定期券の更新ごとに、通学証明書を提出する必要はありますか?
A
WEB購入(iCONPASS)で、証明書に「卒業予定年月日」が記載されていれば、卒業まで再提出は不要です。
※窓口で購入される場合は、これまで通り年度ごとの提出が必要です。
Q
夏休みなどで期間が空いた後、改めて定期券を買うときはどうなりますか?
A
「新規購入」の手続きとなります。使用開始日の7日前までにお申し込みください。
なお、以前に承認された通学証明書があれば再提出は不要です。
Q
現在窓口で買った定期券を使っています。WEB定期に切り替えられますか?
A
可能です。WEB購入時に、窓口で受け取った「内容控(リファレンスペーパー)」を画像としてアップロードしてください。
※卒業まで提出不要にしたい場合は、改めて「卒業予定年月日」入りの証明書を入手して提出してください。
Q
WEB定期から、窓口での購入に戻したい。通学証明書は必要ですか?
A
通学証明書の有効期限は発行から1ヶ月です。
WEB購入時にアップロードした証明書の発行日から1ヶ月以上経っている場合は、再度原本の提出が必要です。
Q
領収書はもらえますか?(1年分まとめて出せますか?)
A
iCONPASSの「購入履歴詳細」から印刷可能です。
一括発行機能はないため、お手数ですが1回の購入ごとに発行してください。
Q
モバイルICOCAに定期券情報が表示されないのはなぜですか?
A
WEB定期券は、モバイルICOCAに定期券情報は表示されない仕様となっています。
定期券の内容は、iCONPASSにログインしてご確認ください。
Q
降車時にエラーが表示された場合はどうすればよいですか?
A
降車時にエラーが表示された場合は、乗務員が定期券の内容確認を行います。
スマートフォンをご利用の場合は、iCONPASSの定期情報画面をご提示ください。
スマートフォンをお持ちでない場合は、定期券情報(内容控)を提示してください。
※定期券情報(内容控)は、iCONPASSにログイン後の画面を印刷して携帯してください。
Q
登録していたICOCAカードをなくしてしまいました。
A
iCONPASS上で登録したICOCAの再発行はできません。
新しいICOCAを用意し、iCONPASSのマイページからカード番号を変更してください。